Todo lo que necesitas saber para configurar, vender, facturar al SRI, manejar inventario, caja y respaldos en tu punto de venta.
Este manual se actualiza con cada nueva versión de Clouget. ¿Prefieres aprender en video? Mira los tutoriales o consulta las guías del SRI.
Clouget POS es un sistema de punto de venta y facturación electrónica diseñado para negocios en Ecuador: tiendas, abarrotes, farmacias, restaurantes, ferreterías y más. Es una aplicación de escritorio para Windows que guarda toda tu información en tu propia computadora, por lo que funciona aunque no tengas internet: solo necesitas conexión para enviar facturas electrónicas al SRI y para los respaldos en la nube.
.p12).Clouget se adquiere con una licencia perpetua de $199 (un solo pago). No hay mensualidad ni cobro por documento: la facturación electrónica SRI es ilimitada. Puedes descargar e instalar gratis para probarlo, y activarlo cuando estés listo. Más detalles en la página de pago único.
Instalar Clouget toma menos de dos minutos. Sigue estos pasos:
Clouget-POS-setup.exe.Cuando salga una nueva versión, Clouget te avisará dentro de la app y podrás actualizar con un clic, conservando todos tus datos.
Antes de empezar a vender, configura tu negocio desde la sección Configuración. Estos datos aparecen en tickets, facturas y reportes.
Puedes elegir entre tema claro u oscuro según tu preferencia y la iluminación de tu local.
Registra tus cuentas bancarias para cobrar por transferencia. Por cada cuenta defines el banco, número y titular. También puedes exigir, de forma opcional, que se ingrese una referencia de pago y/o se adjunte el comprobante (imagen) en cada transferencia.
Clouget soporta efectivo, transferencia, tarjeta, cheque y crédito (fiado). Estas formas de pago están disponibles al momento de cobrar y se reflejan en los reportes de caja.
Clouget emite comprobantes electrónicos válidos ante el SRI de Ecuador. La emisión es ilimitada: no se cobra por documento.
.p12 con su contraseña, emitido por una entidad certificadora autorizada..p12 e ingresa su contraseña.El SRI ofrece dos ambientes. En Pruebas puedes emitir comprobantes de ensayo sin validez tributaria para verificar que todo funciona. Cuando confirmes que la firma y la conexión están correctas, cambia a Producción para emitir comprobantes reales.
001-001-000000001 (establecimiento-punto de emisión-secuencial). Clouget lleva el secuencial automáticamente; puedes ajustar el número inicial si vienes de otro sistema.El módulo de Caja te permite controlar el dinero de cada turno con total transparencia.
Al iniciar el turno, abres la caja con un monto inicial (el efectivo con el que arrancas). A partir de ese momento, todas las ventas en efectivo se suman a la caja.
Durante el día puedes registrar ingresos (dinero que entra a la caja por motivos distintos a ventas) y retiros (cuando sacas efectivo, por ejemplo para depositarlo o pagar un gasto). Cada movimiento queda registrado con su motivo.
Al cerrar el turno, Clouget calcula el monto esperado (inicial + ventas en efectivo + ingresos − retiros) y lo compara con lo que cuentas físicamente. Así detectas faltantes o sobrantes al instante.
El Punto de Venta es la pantalla principal para registrar ventas. Está pensado para ser rápido, con productos en cuadrícula y carrito a la mano.
En cada línea del carrito puedes cambiar la cantidad, el precio y aplicar un descuento. También puedes agregar información adicional por ítem (número de serie, lote, observación), que aparece en el ticket y en el RIDE.
Pulsa F9 para cobrar y F8 para registrar el monto exacto (sin vuelto). Consulta la tabla de atajos para más teclas.
Si un cliente te pide esperar mientras atiendes a otro, puedes aparcar la venta ("en espera") y abrir un carrito nuevo. Luego retomas el carrito guardado exactamente donde lo dejaste. Es ideal en horas pico.
Desde Productos administras tu catálogo y el stock.
Puedes manejar varias listas de precios (por ejemplo, público y mayorista) y definir un precio mínimo: un piso por debajo del cual nadie puede vender, evitando que un cajero rebaje de más.
Para productos perecibles o medicinas puedes manejar lotes con fecha de caducidad. Clouget aplica el criterio FEFO (primero el que vence primero) y te alerta de productos próximos a caducar.
Define presentaciones como "jaba x12" o "six-pack" para comprar y vender por empaque, manteniendo el stock correcto en unidades.
Puedes ajustar el stock (entradas, salidas, mermas) y cada movimiento queda registrado en el kardex, que muestra el historial completo de cada producto.
En Clientes registras a tus compradores con sus datos tributarios (RUC/cédula), necesarios para facturar.
Cuando vendes a crédito (fiado), la deuda se asocia al cliente como cuenta por cobrar. Desde su ficha ves el saldo pendiente.
Cada vez que el cliente paga parte o el total de su deuda, registras un abono. El saldo se actualiza automáticamente y queda el historial de pagos.
Si un proveedor retira un lote del mercado (recall), Clouget te permite saber a qué clientes les vendiste ese lote. Con la búsqueda por lote obtienes la lista de ventas y clientes asociados a un número de lote específico.
Esta función es especialmente útil para farmacias y negocios de alimentos, donde la trazabilidad puede ser una obligación sanitaria y una forma de proteger a tus clientes.
Las notas de entrega sirven para documentar la salida de mercadería antes de la venta, por ejemplo cuando despachas a un cliente o a otra sucursal.
Desde Compras registras las adquisiciones a tus proveedores. Al registrar una compra, el stock se actualiza automáticamente con las cantidades ingresadas y sus costos.
Administra la ficha de cada proveedor y lleva el control de tus cuentas por pagar: las compras a crédito quedan como deuda pendiente, y registras los pagos a medida que cancelas.
La sección de Reportes te da una visión clara de cómo va tu negocio.
Clouget también incluye un Dashboard con gráfica de ventas, indicadores comparados con el día anterior, top de productos, últimas ventas, estado de caja y stock.
Tus datos son lo más valioso. Clouget ofrece dos formas de respaldo:
Si tienes varias cajas, Clouget puede funcionar en red local: una computadora actúa como servidor y las demás se conectan a ella, compartiendo productos, clientes, stock y ventas en tiempo real. Cada caja mantiene sus propios secuenciales y, si se cae la red, sigue vendiendo con una cola offline que se sincroniza al reconectar.
Crea un usuario para cada persona que use el sistema y asígnale un rol.
Puedes afinar lo que cada usuario puede hacer, por ejemplo: ver costos, eliminar ventas o productos, o editar precios. Así proteges la información sensible de tu negocio.
Para acciones delicadas (como un descuento mayor o anular una venta), Clouget puede pedir un PIN de supervisor, de modo que el cajero requiera autorización sin entregar la contraseña del administrador.
Los atajos te permiten trabajar más rápido sin soltar el teclado. Estos son los principales:
| Tecla | Acción |
|---|---|
| F1 | Ir a Inicio / Dashboard |
| F2 | Ir a Productos |
| F3 | Ir a Clientes |
| F4 | Ir a Ventas del día |
| F5 | Ir a Caja |
| F6 | Ir a Configuración |
| F8 | Cobrar con monto exacto (sin vuelto) |
| F9 | Cobrar la venta actual |
| F10 | Nueva venta / vaciar carrito |
| Ctrl + B | Buscar producto |
¿Tienes una duda o necesitas ayuda? Estamos para apoyarte:
WhatsApp: +593 98 128 5671 — la vía más rápida para resolver consultas.
Correo: soporte@clouget.com
También puedes aprender con los tutoriales en video y revisar las guías del SRI. Recuerda que este manual se mantiene actualizado con cada nueva versión de Clouget.
Descarga Clouget gratis y pruébalo en tu PC con Windows. Cuando estés listo, actívalo con un único pago de $199.